امور مشتریان : 09136225467 - 3 - 34331801 034
0
ورود ثبت

ورود به سامانه

نام کاربری *
رمز عبور *
مرا به خاطر بسپار

ایجاد حساب کاربری

فیلد هایی که دارای علامت ( * ) هستند باید تکمیل شوند
نام *
نام کاربری *
رمز عبور *
تایید رمز عبور *
آدرس پست الکترونیک *
تایید آدرس پست الکترونیک *

آراس تیکت فارسی rsticket 2.1.4 نسخه فایل : 2.1.4

مشخصات فایل
گروه فایل ها : کامپوننت ها
نام فایل : آراس تیکت فارسی rsticket 2.1.4 نسخه فایل : 2.1.4
نام انگلیسی : rsticketspro
پشتیبانی از : جوملا 3 جوملا 2.5
نوع فایل : کامپوننت
آراس تیکت فارسی rsticket 2.1.4

افزونه تیکت و پشتیبانی RSTicketPro! RSTicketPro! با قالب اختصاصی گروه آنی

چنانچه موسسه ، سازمان و یا شرکت شما دارای وضعیتی است که نیاز به ایجاد یک مرکز پرسش و پاسخ مکانیزه دارد. شما می توانید پاسخ به سوالات ارباب رجوع خود را از طریق پورتال موسسه با سازمان پاسخ دهید.

در واقع شما میتوانید طی مدتی کوتاه یک بانک پرسش و پاسخ ایجاد کنید. و از ایجاد سوالات تکرای جلوگیری نمایید.

یکی از ویژگیهای اصلی این کامپوننت ایجاد دانشنامه می باشد.

توسط دانشنامه شما میتوانید سوالات عمومی و آموزش های ابتدایی را که سوال بیشتر کاربران و ارباب رجوع های شما می باشد را در این دانشنامه قرار دهید. تا از تکرار و پرسیدن سوالات تکراری جلوگیری شود .

برخی از ویژگی های این افزونه عبارتند از:

  1. دارای قالب سفارشی شده گروه آنی
  2. دارای محیط کاملا فارسی و تاریخ کاملا شمسی
  3. امکان ایجاد بخش دانشنامه
  4. ارسال پرسش توسط کاربران سایت و دریافت پاسخ بصورت آنلاین
  5. امکان ایجاد دسته بندی موضوعی
  6. تعریف و دسته بندی تیم پشتیبانی به همراه اعمال سطوح دسترسی
  7. ثبت و نگهداری تمامی تیکت های ارسال شده توسط کاربر
  8. امکان ارجاع تیکت به واحد یا کارشناس دیگر به همراه توضیحات
  9. فعال و غیر فعال کردن دسترسی به سیستم تیکت برای کاربران توسط مدیر سایت
  10. قراردادن امضای کارشناس پشتیبانی در انتهای پاسخ، بصورت خودکار
  11. امکان ارسال تیکت به همراه فایل های ضمیمه توسط کاربر
  12. امکان مشخص نمودن وضعیت پرسش و همچنین دسته بندی بر حسب دپارتمان و الویت
  13. امکان جستجو در تیکت ها و ذخیره سازی نتایج
  14. امکان ایجاد پاسخ های سریع توسط مدیر سایت
  15. امکان تعریف فیلدهای اضافی جهت دریافت اطلاعات کامل تر از کاربران برای هر یک از دپارتمان ها
  16. ارسال ایمیل های اتوماتیک جهت آگاه سازی مدیر و کاربر سایت
  17. ارسال ایمیل های آگاه سازی به صورت HTML
  18. امکان افزودن کارشناس برای پاسخگویی به تیکت ها بر اساس سطوح دسترسی و همچنین دپارتمان ها
  19. دارای کد امنیتی برای تشخیص کاربر انسانی از روبوت ها
  20. امکان ایجاد دپارتمان های متفاوت برای کاربران سایت
  21. مرتب سازی تیکت ها بر اساس تاریخ، مشتری یا اولویت
آراس تیکت فارسی rsticket 2.1.4
دریافت فایل ضمیمه
# عنوان فایل ها گروه فایل ها شاخه مبلغ به ریال لایسنس افزودن به سبد خرید فایل ضمیمه
1 آراس تیکت فارسی rsticket 2.1.4 نسخه فایل : 2.1.4 کامپوننت ها تجاری 500,000
افزودن به سبد خرید
2 آراس تیکت فارسی rsticket 2.1.4 نسخه فایل : 2.1.4 کامپوننت ها رایگان رایگان
دریافت
لطفا با نام کاربری وارد شوید
بستن

کاربر گرامی :


با تشکر از اعتماد شما به گروه آنی . خواهشمندیم قبل از خرید و یا دریافت فایل حتماً اقدام به مطالعه قوانین سایت نمائید .


با تشکر فراوان


گروه نرم افزاری آنی

تصاویر معرفی
تصاویر کاربری
تصاویر مدیریت
راهنمای برنامه آراس تیکت فارسی rsticket 2.1.4 نسخه فایل : 2.1.4

راهنمای نصب :

 این افزونه به دلیل کد شدن با نرم افزار اینکدر sourceguardian  دارای حجم بالای به دلیل فراخوانی کردن تمام نسخه های PHP  میباشد و همین دلیل نیاز به نصب از طریق پوشه tmp  باید صورت پذیرد .

برای نصب ابتدا از طریق نرم افزار های FTP  فایل را در پوشه tmp  جوملای خود آپلود نمائید و سپس فایل را اکسترکت نمائید .

مرحله اف تی پی

سپس به ادمین جوملای خود رفته و از منوی افزونه ها ==> مدیریت افزونه ها ==> را انتخاب نموده و سپس تب دوم یعنی ( نصب از پوشه را انتخاب نمائید ) .

مسیر پیشفرض من مثلا به این صورت است  home/youruser/domains/yourdomain.ir/public_html/tmp و فقط اسم پوشه افزونه را به آخر آن اضافه میکنم :

/home/youruser/domains/yourdomain.ir/public_html/tmp/com_rsticketspro.2.0.7_PHP_5.3_5.4_55_5.6_VER

و سپس گزینه نصب را میزنم  .

2

در این حالت بهترین روش , روشی است به نام "نصب از پوشه". زیرا که در این روش ما کار جوملا را راحت می کنیم و خودمان فایل ها را از حالت فشرده خارج می سازیم و به جوملا می گوییم حال شما مابقی کارها را انجام بده.

راهنمای تنظیمات :

 

 

سایتهای نصب شده
عنوان سایت سایت نسخه فایل تاریخ
سامانه ارتباط با مسولین- بیمارستان شهید بهشتی 10.10.5.35/ertebat 2.0.7 1394/05/27
سیستم تیکت و پشتیبانی RSTicket 127.0.0.1/RS_Ticket 2.1.4 1395/09/09
اداره کل بهزیستی استان قم 188.34.254.66 2.0.7 1394/07/30
فرم ساز anicode.ir 2.1.3 1395/01/15
سامانه گزارش و برسی باگ dorcab.com/support 2.1.4 1395/12/18
(File Seller) فایل سلر fileseller.ir 2.1.3 1394/05/27
نمایشگاه و فروشگاه ماشین fileseller.ir/car 2.0.7 1394/05/25
فایل سلر|نمایش نسخه های دمو fileseller.ir/demo 2.1.4 1395/08/09
تست افزونه ممبر شیب localhost/DevelopmentProject/RS-Membership 2.1.3 1395/01/18
سیستم پشتیبانی آنی localhost/DevelopmentProject/RS-Ticket 2.1.3 1395/01/28

عضویت در خبر نامه

شما میتوانید با عضویت در خبرنامه از انتشار محصولات جدید آگاه شوید و از طریق ایمیل کد های تخفیف و اطلاعیه های سایت را دریافت نمایید.

اطلاعات تماس


جستجو